Confiance & transparence
Sécurité & RGPD
Relancio traite des données comptables sensibles. Voici, en langage clair, comment nous protégeons vos données et celles de vos clients.
Relancio est conçu pour les cabinets d'expertise comptable qui nous confient les données de leurs propres clients. Nous prenons cela très au sérieux : protection by design, validation humaine systématique, hébergement UE exclusif.
Hébergement 100 % européen
Les données des utilisateurs sont stockées exclusivement sur des serveurs Supabase situés en Irlande (région AWS eu-west-1), au sein de l'Union Européenne. Aucune donnée personnelle ou comptable n'est hébergée hors UE.
Chiffrement en transit et au repos
Toutes les communications entre votre navigateur et Relancio sont chiffrées via HTTPS/TLS 1.3. Les données stockées dans la base de données Supabase sont chiffrées au repos (AES-256). Les mots de passe sont hashés avec bcrypt avant stockage.
Validation humaine obligatoire
Aucune relance n'est envoyée de manière entièrement automatique sans action humaine. Chaque email est préparé et prévisualisé par le collaborateur avant envoi. Ce principe de "human-in-the-loop" est au cœur de l'architecture de Relancio.
Isolation des données par cabinet
Chaque cabinet dispose d'un espace de données strictement isolé. L'authentification est vérifiée à chaque requête côté serveur. Il est techniquement impossible pour un cabinet d'accéder aux données d'un autre.
Conformité RGPD
Relancio applique les principes de minimisation des données (seules les données nécessaires sont collectées), de limitation de la conservation, et de sécurité par conception. Les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, rectification et suppression de leurs données.
Sous-traitants de confiance
Nos partenaires techniques (Supabase, Vercel, Brevo) sont sélectionnés pour leur conformité RGPD et leurs certifications (ISO 27001, SOC 2). Chaque sous-traitant fait l'objet d'un contrat de traitement des données (DPA).
Infrastructure technique
| Composant | Fournisseur | Région | Certification |
|---|---|---|---|
| Application web | Vercel | Global / CDN EU | SOC 2 Type II |
| Base de données | Supabase (PostgreSQL) | EU — Irlande (AWS) | ISO 27001, SOC 2 |
| Envoi d'emails | Brevo (Sendinblue) | UE — France | ISO 27001, RGPD |
| Authentification | NextAuth.js (JWT) | Serveur (Vercel) | Intégré |
Signaler une vulnérabilité
Si vous découvrez une faille de sécurité dans Relancio, merci de nous la signaler de manière responsable à relancioapp.contact@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les 72 heures et à corriger tout problème confirmé rapidement.
Questions et contact
Pour toute question relative à la sécurité ou à la conformité RGPD : relancioapp.contact@gmail.com
Consulter également notre Politique de confidentialité et nos Mentions légales.